[ 답변완료 ] dlaw*** 2022.12.15

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


보온도시락 밥통 제품은 진공관이 있는 구조로

담으시는 음식의 온도, 담으실 때 제품 내부의 온도, 계절 같은 외부환경 등

다양한 요인에 의해 보온력 지속시간이 상이할 수 있습니다.


간단하게 제품의 불량 여부를 테스트해 보실 수 있는 방법을 안내드립니다.

뜨거운 물을 담았을 때, 외관으로 열이 그대로 노출되는지 확인해 주세요.

손을 대기 어려울 정도로 뜨겁다면 진공관이 파손되어 보온력이 상실되었을 가능성이 있습니다.

간단한 팁으로, 날씨가 추울 경우 제품 내부를 뜨거운 물로 한 번 데운 뒤

음료를 담으시거나 제품 외부를 외부를 텀블러/보온병 가방 등으로 감싸 주시면

조금 더 보온력이 오래 지속될 수 있으니 참고 부탁드립니다.


항상 좋은 것을 담아드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

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