[ 답변완료 ] zar8*** 2024.11.01

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다. 


고객님 조리 방법에 대해 정확한 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 

전자레인지에서 계란을 삶는 것은 제품에 무리를 줄 수 있어 권장드리지 않습니다. 


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] jtr2*** 2024.09.28

[ 사이즈 문의 ] 뚜껑사이즈

본체와 닫는 부분의 사이즈를 알고 싶습니다.
본체가 손잡이 포함 사이즈만 나와 있어서...
가늠하기 어렵네요.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

빠르게 확인 후 답변 안내드리지 못해 죄송합니다.

담당 부서로 제품 사이즈 확인 중에 있어 확인되는 데로 빠르게 안내 도와드리겠습니다.

지연으로 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] jtr2*** 2024.09.25

[ 사이즈 문의 ] 뚜껑 사이즈

뚜껑 사이즈가 궁금합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


고객님 뚜껑의 어디의 사이즈를 요청하시는지 확인되지 않아 안내 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 

원하시는 사이즈 말씀 부탁드리겠습니다. 


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] kyeu*** 2024.05.11

[ 기타문의 ] 전기레인지에 사용가능한가요?

전기레인지에 사용가능한가요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


직화 사용이 어려워 전기레인지 사용은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 

전자레인지 및 오븐 사용 가능하며, 오븐 사용  시 뚜껑, 손잡이, 트레이를 제거 후 내열유리 용기만 사용을 부탁드립니다. 


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

[ 답변완료 ] nare*** 2024.03.25

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


뚜껑과 중앙손잡이, 트레이는 PP 소재로 전자레인지 사용 가능하며, 일반적으로 3분 이내로 권장 드립니다. 

빈용기나 수분이 거의 없는 음식 가열 시 표면 온도가 급격히 높아질 경우 제품 무리가 올 수 있는 점 참고 부탁드립니다.


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

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