[ 답변완료 ] poa4*** 2024.01.19

[ 불량상품 문의 ] 불빛이 없어요

뚜껑 열고 닫았을때 파란불빛이 들어오지않나요?
갑자기 불빛이 안나기 시작했어요
고장일까요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 이용에 만족드리지 못해 죄송합니다.

제품 사용에 많이 답답하셨을 것 같습니다.

관련 내용 확인 시 소형가전 기술 및 as 상담이 필요한 내용으로 확인되어

해당 내용은 소형 가전 부서에서 유선으로 안내 도움드리고 있습니다. 

관련 내용 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 번거로우시겠지만

소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] poc8*** 2023.11.08

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해 주셨으나 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

제품 작동 어려움으로 많이 답답하셨을 것 같습니다.

관련 내용 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 번거로우시겠지만

소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] rrj8*** 2023.08.08

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

제품 벽면 설치 시 이물질이 없는 깨끗한 상태의 평평하고 건조된 면에서 

부착해주셔야 원할하게 설치 가능한 점 안내드리고 있습니다.

소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

소형 가전 부속품 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] aoq4*** 2023.03.05

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

이전 동일한 내용으로 확인되어 원할하게 안내 도움드리지 못해 죄송합니다.


고정용 홀더 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 

구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 

원할하게 도움드리지 못해 죄송합니다.

시중에 나와 있는 홀더 구매해서 부착해주셔도 무방한 점 안내드리고 있습니다.


다만 해당제품의 부속품 정확한 확인이 필요하실 경우 


소형 가전 부속품 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] aoq4*** 2023.03.01

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 

원할하게 도움드리지 못해 죄송합니다.

시중에 나와 있는 홀더 구매해서 부착해주셔도 무방한 점 안내드리고 있습니다.


추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.

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