안녕하세요~고객님.
먼저, 락앤락 제품을 믿고 구매해 주셨는데 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

고객님 스마트스토어 환불진행 건으로 26일 고객센터 담당자와 통화하신 내용이 확인되고 있습니다. 현재 고객센터 및 게시판 문의량이 많아 원활한 상담에 불편을 드린 점 고개 숙여 사과드립니다. 다른 문의사항있으시면 언제든지 문의글 남겨주시면 확인 후 성심껏 답변드리겠습니다.

항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
건강한 한가위 보내시기 바랍니다.

감사합니다.