[ 답변완료 ] with*** 2020.09.03

[ 기타문의 ] 답변주세요

안녕하세요 배송은 29일날 받았구요 개봉을 2일 밤에 개봉하였는데요 다 너무 맘에 들고 한데 구성품 중에 가위가 들어있지 않네요 이런경우도 있나요?? 환불은 안하고 싶은데 어떻게 해야하죠??

안녕하세요~고객님.
락앤락 제품을 믿고 구매해 주셨는데 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

번거로우시겠지만, 수령하신 구성품을 한장의 사진에 찍어 1661-2997번으로 사진전송후 재문의 남겨주시거나 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 빠른 답변 드리겠습니다.

태풍이 지나가고 제법 선선해 졌습니다.
건강유의하여주시고 즐거운 하루 되시기 바랍니다.
감사합니다.^^

[ 답변대기 ] 이*희 2020.09.02

[ 기타문의 ] 칼블럭세트

지금 본품받앗는데 칼블럭까지 7p세트인데 칼은 3개에 칼가는거1개 가위1개 블럭꽂이1개 해서 칼하나가 누락되있거든요? 다시보내주세요 누락된거만 보내주시든가요

[ 답변대기 ] 이*희 2020.09.01

[ 기타문의 ] 아니사은품만오고

상품이사은품만오고 갈블럭세트는오질안앗는데 왜배송완료가된건가요?

[ 답변완료 ] sohn*** 2020.08.25

[ 기타문의 ] 칼블럭 안쪽 세척이 가능할까요?

물기 묻은 칼을 넣다보면 안쪽에도 물이 들어갈듯 한데.. 안쪽 세척은 어떻게 할 수 있는지요? 분해가 가능한건지 궁금합니다.

안녕하세요~고객님.
락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사드립니다.

안녕하세요, 고객님,
락앤락 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.

칼블럭의 경우 하부가 막혀있지는 않습니다만,분해는 불가능합니다.

세척된 칼을 보관하는 용도로 사용되는 블럭이고,
칼과 블럭내부가 맞닿는 부분이 적어 내부 세척이 안된다고 하여
위생에 문제가 있지는 않습니다.

이러한 부분 구매에 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] 배*선 2020.07.17

[ 기타문의 ] 재입고 언제쯤 되나요?

알려주세요ㅠㅠ

안녕하세요,고객님.
저희 락앤락에 대하여 많은 관심을 주셔서 감사 드립니다.

문의주신 블랙우드 칼블럭세트 7p는 현재 일시품절로 확인되고있습니다.

해당 제품의 정확한 생산, 입고일정이 확인되지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점
양해바랍니다.

번거로우시겠지만, 락앤락몰에서

http://www.locknlockmall.com/goods/detail.asp?gno=66704&cate=357

링크로 접속하여 입고알림을 설정해두시면 SMS나 메일로 입고되면 알림을 받을 수 있습니다.

항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

더운 날씨에 건강유의하시고 즐거움 가득한 하루 보내시기바랍니다.
감사합니다.

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