[ 답변완료 ] hee4*** 2022.06.09

[ 세탁문의 ] 세탁문의

1. 식기세척기 사용 가능한가요?
2. 열탕 소독 가능한가요 ?
3. 사용기한은 얼마나 될까요 ?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
CKD006 / [온라인 전용] 항균 블랙 마블 도마 L 제품의 경우 폴리프로필렌, 고무제(합성고무) 소재로
식기세척기 이용 가능합니다 :)
열탕소독 가능하나 제품의 특성상 끓는 물에 2~3초 담갔다가 빼는 방식 권장 드리고 있습니다.
사용 기한의 경우 사용 환경에 따라 상이하여 정확한 기간으로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다 : )

[ 답변완료 ] with*** 2021.12.01

[ 재고 문의 ] 재입고

재입고언제되요

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품은 현재 정확한 생산 입고 일정이 확인되지 않아 명확한 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

기다려주시는 만큼 좋은 품질의 제품으로 빠르게 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


쌀쌀한 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] godo*** 2021.07.07

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 남주철 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 항균 블랙 마블 도마 L 제품은 PP 소재로 내열온도는 약 120도~140도 입니다.

열탕소독 가능하며, 끓는물에 30초 이내 권장해 드리고 있습니다. 


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.


감사합니다 :)

[ 답변완료 ] with*** 2021.05.26

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

새로워진 락앤락몰에 빠르게 찾아와 주셨는데 맘 상하게 해드려 죄송합니다.


금일 빠르게 도마 제품 새제품과 맞교환으로 진행하겠습니다.
번거로우시겠지만, 해당 제품은 박스포장하여 기다려주시면 빠르면 익일 오전
또는 다음주 초반 대한통운 택배를 이용해 수거 예정입니다.

꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송될 수 있도록 서비스 진행에 만전을 기하겠습니다.

앞으로 새로워진 락앤락 몰에도 자주 찾아주세요.
이번에는 불량제품으로 불편을 드렸지만,
더 좋은 것을 담아 전해드릴 수 있도록 항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] with*** 2021.05.15

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락

안녕하세요 김혜숙고객님, 

락앤락 제품에 많은 관심과 사랑 주셔서 감사합니다.


문의주신 상품의 정확한 입고일정은 확인되지않아 구매로 안내드리지 못한점 죄송합니다.

최대한 빠른시일내에 입고되어 판매될 수 있도록 노력하겠으며, 

해당상품의 입고 진행 후 판매가 되었을때 개별적으로 문자서비스 또한 진행 하고 있습니다.

해당상품을 클릭하어 [ 재입고알림신청 ] 을 눌러 신청해주시면 보다 빠르게 확인 하실 수 있는점 참고 부탁 드리겠습니다.

 

추운겨울이 지나 따뜻한 봄이 찾아왔습니다. 

고객님의 마음속에도 따뜻한 봄처럼 항상 행복가득한 하루가 되길 기원합니다.

감사합니다.

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