[ 답변완료 ] sahe*** 2022.02.19

[ 기타문의 ] 실리콘 뚜껑 하얀가루

오늘 받아서..열탕하고 잘 세척을 해도 마르면서 하얀가루가 계속 뚜껑에 묻어나는데.. 특히 뚜껑 안쪽에요. 너무 찝찝한데..한개만 아니라 다 그래요. 불량인건가요? 사진 첨부합니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 입니다.


사진 확인 감사드립니다.


사용중 흰 가루가 발생되긴 어려우나  간혹 세제 잔여물이 남을 경우 혹은 


과도한 열탕소독으로 인해 제품 표면에 무리를 주어


떨어져 나오는 현상이 생길 수 있습니다.

 

열탕소독 시에는 소독의 개념으로 20초 미만 담가두었다가 꺼내는 방식으로 사용을 권장드립니다.


위 내용 진행시에도 동일증상 발생한다면 교환접수 진행 부탁드립니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나


락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면


꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.


감사합니다 : )

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