[ 답변완료 ] sahe*** 2022.02.19
[ 기타문의 ] 실리콘 뚜껑 하얀가루
안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 입니다.
사진 확인 감사드립니다.
사용중 흰 가루가 발생되긴 어려우나 간혹 세제 잔여물이 남을 경우 혹은
과도한 열탕소독으로 인해 제품 표면에 무리를 주어
떨어져 나오는 현상이 생길 수 있습니다.
열탕소독 시에는 소독의 개념으로 20초 미만 담가두었다가 꺼내는 방식으로 사용을 권장드립니다.
위 내용 진행시에도 동일증상 발생한다면 교환접수 진행 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )