[ 답변완료 ] raso*** 2021.09.12

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


문의하신 바로한끼 이유식 원형 용기 제품은

실리콘 소재 뚜껑과 내열유리 용기로 식세기 사용이 가능합니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] with*** 2021.08.23

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


문의주신 바로한끼 이유식 원형용기  제품의 열탕 소독은 30초~1분이내로 권장드리고 있습니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.  


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] with*** 2021.08.13

[ 기타문의 ] 뚜껑 판매

뚜껑을 분실했는데 따로 구매가 가능한가요?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.


문의주신 제품의 뚜껑은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 


다만, 품질보증기간(구입일로부터 1년 이내)인 경우 상품 보유 재고량에 따라 AS 진행이 가능하며,

서비스 진행을 원하실경우 배송비를 부담해 주시는 조건으로 1회 한정 서비스 진행해드리고 있습니다.


AS서비스를 원하시는 제품번호(영문3자리+숫자3자리) 확인 부탁 드리며,

구매영수증 또는 구매내역과 함께 성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 확인 후 AS접수 진행으로 도움 드리겠습니다.


즐거운 하루 보내세요.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] zcxv*** 2021.07.11

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락입니다.

안녕하세요 고객님, 

락앤락 제품을 구매해 주셔서 감사합니다.


11일경 주무주신 고객님의 주문건은 12일날 꼼꼼한 검품 후 출고된 것으로 확인됩니다.

이점으로 금일중으로 상품 배달완료된것으로 확인되며, 

수령받은 상품에 이상이 있으시거나, 추가 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 재문의 남겨주시길 바랍니다.


항상 건강 유의하시길 바라며, 오늘도 행복한 하루 보내세요.

감사합니다.

[ 답변완료 ] with*** 2021.07.10

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락입니다.

안녕하세요 고객님, 

락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.


고객님의 문의사항 1:1문의로 남겨주신 내용 확인하여 용기만 교환진행 될 수 있도록 처리에 도움을 드렸습니다.

해당내용 참고하여 수령시 까지 조금만 기다려주시길 양해 부탁 드립니다.


항상 건강 유의하시길 바라며, 오늘도 행복한 하루 보내세요.

감사합니다.

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