락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

꼼꼼한 제품 확인 감사드립니다 :)

내열유리 제품 생산하는 과정에서 유리 소재로 물결 표시는 정상으로 안내드리고 있습니다.

이전 도움드렸던 부분은 열탕 소독 전에는 물결이 보이지 않았으나

열탕 소독 후 물결이 보이는 증상으로 예외적으로 교환 처리 진행하였습니다.

만약 처음부터 느껴지셨다면 교환 사유로 안내드리기 어려운 증상으로 교환 철회가 필요하시다면 재문의 주시면

확인 후 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.