락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

유리 재질은 내외부에 코팅등의 다른 가공을 진행하지 않기 때문에 유해물질이 떨어져 나올 가능성은 전혀 없어서 , 

고객님 거주지의 수질로 인해 발생한 물의 흔적(석회질등..) 일 가능성 , 혹은 어떤 다른 조건에 의한 반응일 가능성 등으로 추정 해 볼 수는 있습니다.

사진만으로는 정확한 확인이 어려워 번거로우시겠지만 몇 가지 사용환경에 대해 질의 드리겠습니다 :)

1. 열탕소독 진행 시 가열시간

2.. 소독 진행 시 다른 용액이나 세제 첨부 여부

3. 열탕소독 중 중간에 제품을 물에 충분히 담기도록 진행해주셨는지 (혹은 뒤집어서 가열하여 안쪽은 물기가 닿지 않은 상태인지)

4.열탕 소독 또는 세척 진행시 구연산 / 베이킹소다 사용 진행해주셨는지

위 사항 확인 부탁드리겠습니다. 담당부서로 전달하여 꼼꼼한 답변드리겠습니다.

추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.