[ 답변완료 ] dke3*** 2022.08.31

[ 기타문의 ] 바로한끼 이유식 원형 용기 열탕하고 금갔네요

3일 뒤 토요일부터 이유식 시작하려고 미리 샀던 락앤락 바로한끼 이유식 원형용기 열탕소독 했는데
소독 1분도 안했는데 유리 용기가 살짝 깨졌어요... ㅠㅠ 이유가 뭔가요? 열탕소독 가능이라해서 했는데 ㅠㅠ 이걸 사용해도 되는건지 ㅠㅠㅠㅠ

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님
락앤락 제품에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

구매해 주신 제품의 경우 용기 내열유리 소재로 최대 사용 가능 온도 400도 온도에는 뛰어난 제품으로 열탕 소독으로 인해 흠집이 발생되기는 어렵습니다.
강도는 일반 유리와 유사하여 보관 또는 사용 중에 생활 흠집이나 파손의 우려가 있어 이후 사용 시 번거로우시겠지만 유의하여 사용 부탁드립니다 :)

내열유리 1개만 예외적 1회 성으로 AS 접수 도움드리면 될지 재문의 시 개수 확인 부탁드립니다.

확인 후 빠른 처리 진행 안내 도와드리겠습니다.

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