[ 답변완료 ] 윤*내 2021.03.01

[ 기타문의 ] 위에 동그란 녹색하나를 잃어버렸어요.

뚜껑에 동그란 녹색 부품을 잃어버렷는네. 따로 구할수있을까요?? 그리고 이유식 전자렌지 돌릴때 뚜껑 그대로 사용해도 되나요? 혹시몰라서 지금 사기그릇 덮고 돌리고 있거든요.

안녕하세요, 고객님. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사드립니다. 문의하신 제품의 뚜껑은 실리콘 소재로 전자레인지 가열 시 덮고 사용하셔도 안전합니다. 또한, 스팀홀을 분실하신 경우 별도로 판매되고 있지 않으나, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로 1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다. 번거로우시겠지만, 성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 확인 후 AS접수 진행으로 도움 드리겠습니다. 감사합니다.

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