락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 사용에 만족드리지 못해 죄송합니다.

냄새는 새제품에서 확인되는 자연스러운 현상입니다. 

새 제품이기 때문에 사용초기에 냄새를 강하게 느끼실수 있으나 시간이 지나면서 자연스럽게 감소 됩니다. 

하지만 초기 사용시 냄새로 불편을 느끼실 경우 냄새제거 방법으로 몇가지 안내 드리겠습니다.

베이킹소다 희석한 온수 또는 진한 쌀뜨물에 제품을 반나절 정도 담가 두시면 냄새 완화가 됩니다. 

만약 뚜껑 부자재인 실리콘 패킹 냄새를 강하게 느끼실수 있으니 패킹만 분리하여 

쌀뜨물과 함께 1~2분 정도 끓인 후 물로 가볍게 세척하여 사용 부탁드립니다.

또한 뚜껑 부속품 별도로 판매되지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.