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락앤락 제품 사용에 만족드리지 못해 죄송합니다.

하단 부분 분리기능이 있는 제품이 아니기 때문에

외부 충격 및 초기 사용시 증상 발생하였다면 교환 필요한 부분으로 확인됩니다.

저희 락앤락 구매이력 확인되지 않아 초기 증상으로 사용이 어려우실 경우 

다른 판매처에서 구매해주셨다면 구매하신 제품 판매처마다 교환처리 기준이 상이하며

번거로우시겠지만 판매처로 문의 부탁드립니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )