[ 답변완료 ] ecy2*** 2022.07.04

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다 :)


락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

별도 포장 하실필요 없으며, 사진 확인 시 뚜껑 파손으로 확인되어,

담당부서로 전달드렸으며, 문의주신 제품 부속품 중 뚜껑 1개 출고 예정입니다. 

새상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.

바쁘시겠지만, 현재 코로나로 택배 기사와 연락이 되어야지 방문하는 경우도 있으니 기사 연락 시 확인 부탁드립니다.


지연되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.  

감사합니다 : )

[ 답변완료 ] koko*** 2021.04.22

[ 기타문의 ] 입고언제될까요?

선물용으로 구입하고싶은데 재입고 언제될까요?

안녕하세요 고객님

문의주신 오븐글라스 유로 내열밀폐 12P세트_그레이 제품은
정확한 생산, 입고일정이 확인되지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해바랍니다.
기다려주시는 만큼 좋은 품질의 제품으로 빠르게 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] lemo*** 2021.01.25

[ 기타문의 ] 재입고

재입고는 언제쯤 되나요?

안녕하세요 고객님 문의주신 유로 내열밀폐 12P세트 제품은 정확한 생산, 입고일정이 확인되지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해바랍니다. 기다려주시는 만큼 좋은 품질의 제품으로 빠르게 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다!

[ 답변완료 ] 이*주 2021.01.20

[ 기타문의 ] 식기세척기

뚜껑도 식기세척기 사용 가능한가요?

안녕하세요 고객님 뚜껑은 PP소재로 용기와 뚜껑 모두 식기세척기 사용이 가능한 제품입니다. 다른 문의사항은 문의글을 남겨 주시거나 당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내해 드리겠습니다. 항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는 락앤락이 되겠습니다. 감사합니다 :)

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