[ 답변완료 ] 김*나 2021.01.20

[ 기타문의 ] 조리할때...

안녕하세요..데꼬르 냄비 2종을 구입해 사용하는데 사용할때마다 이상한 냄새가 나네요.. 플라스틱 타는 냄새는 아닌데 비슷한 냄새요.. 그래서 사용하기가 꺼려질 정도입니다. 왜그런걸까요?

안녕하세요 고객님 제품을 가스레인지에서 사용 시 용기의 크기에 맞게 불꽃 세기를 조절하여 사용하실 경우 내연성이 좋은 손잡이 플라스틱이 그을리지 않습니다. 중약불로 사용을 권장드립니다. 다른 문의사항은 문의글을 남겨 주시거나 당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내해 드리겠습니다. 항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는 락앤락이 되겠습니다. 감사합니다 :)

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