[ 답변완료 ] ltt8*** 2024.03.25

[ 기타문의 ] 제조사

락앤락에서 제조를 한 것인가요 아니면 그냥 중국제품수입을 한 것인가요

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 관심 가져 주셔서 감사합니다.


문의하신 제품은 원산지 및 제조국은 주요부품마다 상이하게 표기될 수 있지만

락앤락 현지공장으로 제조국이 달라도 생산되는 제품은 동일하여

락앤락 관리 하에 동일 공정으로 제조되고 있습니다. 


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] ppq0*** 2023.12.10

[ 재고 문의 ] 언제 입고 되나요?

빠른 확인요망

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


바로한끼 도자기 밥용기 450ml 2개세트 상품은 일시 품절 상태로 안내드립니다.  


현재 생산 입고 일정이 확인되지 않아

구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.


번거로우시겠지만 [재입고 알림 신청]을 이용하시어 

상품 입고되면 문자로 안내드리고 있는 점 참고 부탁드립니다. 


고객님의 원하시는 상품으로 빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] ybs7*** 2023.11.23

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요,고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


도자기 소재로 냉동실 사용도 가능한 소재지만 액체를 담아 냉동하시면 

탄성이 있는 소재가 아니기 때문에 얼면서 팽창하여 제품이 파손될 수 있는 점 안내드립니다. 


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

[ 답변완료 ] txl9*** 2023.08.06

[ 색상 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

바로한끼 도자기 밥용기 450ml 2개세트 제품의 경우 

아이보리, 그레이 색상으로 구성되어 있는 제품으로 구매 시 참고 부탁드립니다.

구성되어있는 색상 변경은 어려운 점 양해 부탁드립니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] iqm7*** 2023.07.06

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


저희 락앤락 내열유리 제품의 경우 뛰어난 내열온도로 안내드리고 있으며,

냉동후 전자레인지 700W 기준 약 3분가량 끊어 돌려가며 음식 상태를 확인해 주시는 것을 권장 드리고 있습니다.

급격한 온도 변화는 무리가 갈 수 있는 점 안내드리고 있어

냉동실에서 꺼낸 직후에는 바로 가열하면 제품에 무리가 올 수 있어 충분한 상온 해동 후 (겨울철 기준 10분 이상)

사용하시길 권장 드리고 있습니다.

도자기,내열유리 두 제품모두 뛰어난 내열 기능을 자랑하고 있어 사용하시는 주방환경에 따라 선택해주시면 좋을 것 같습니다.


내열유리 제품 

https://www.locknlockmall.com/goods/catalog?code=000100010002&popup=&iframe=

도자기 제품

https://www.locknlockmall.com/goods/catalog?code=000100010003&popup=&iframe=


고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )

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