락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님.

락앤락 제품을 구매해 주셨는데 불편을 드려 죄송합니다.

구입하신 제품 중 내열 유리 용기 안쪽의 기포는 제품 제조 시 붕규산염이라는 재료가 들어가게 되는데,

재료 성질이 점성이 강하여 고온에서 성형할 때에 기포가 발생할 수 있습니다.

내부에 있는 작은 기포들은 사용하시는 강도나 기능에 전혀 영향을 주지 않지만

혹시 기포가 손으로 만져보았을 때 위로 튀어 올라왔을 경우 또는

깊은 흠집이 있는 경우라면 자칫 충격에 약해질수 있으므로 새제품에서 발생하였을 경우 교환이 필요한 점 안내드리고 있습니다.

저희 락앤락몰에서 구매해주셨다면 주문번호와 함께 재문의 주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.