[ 답변완료 ] lejs*** 2024.05.11

[ 불량상품 문의 ] 받았는데

한개가 깨져서 왔어요

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


현재 물류 센터 이동으로 자재 재고 이송이 원활하지 않은 상황으로 부속품만 출고 도움드리기 어려워 

제품 완제품(뚜껑+용기) 교환으로 진행으로 도움드리려 하여 괜찮으실까요? 

말씀 주시면 탑클라스 유리밀폐용기 직사각 380ml * 수량 1개 교환 접수로 도움드리겠습니다. 

(현재 주문 건 배송중 상태로 되어 있어 전산 상 배송완료 처리로 담당 부서에 전달 드린 점 참고 부탁드립니다.)  


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

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