[ 답변완료 ] znm9*** 2023.12.06

[ 불량상품 문의 ] 물이새요

이 제품 거의 모든 사이즈를 구매 했는데 물 넣고 뚜껑 닫아 기울이면 물이 새는데 정상적인거 맞나요? 물김치도 기울이면 새어나오고…
여러가지 시험삼아 물 넣어서 기울여 보니 물이 다 새어나오는데 어떻게 된건가요?
분명 물넣고 기울여 찍은 사진이 있어서 완벽밀폐 되는걸로 알고 구매 하였는데 작은통은 주로 마른반찬류라 지금껏 물이 샐꺼라고는 생각 못하고 사용했고 물김치 넣은통 세척하다가 물이새서 넘 놀라 급히 문의글 남깁니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

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제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 문의글에 첨부해주시면

확인 후 빠른 진행으로 도움을 드리겠습니다.

만약 용량문제로 첨부가 안되신다면,

1661-2997번으로

제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 전송 후

재문의시 핸드폰 번호를 영상 전송후 1:1 문의로 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.


(전송해주신 번호로 수신이력 조회가능합니다.)


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

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