[ 답변완료 ] 장*은 2020.12.25

[ 기타문의 ] 교환 문의(바닥면 기포)

탑클라스 여러개 주문했는데 1.6L짜리에 바닥면에 기포가 하나 보입니다.. 교환할 수 있는지요?

안녕하세요 고객님,
락앤락 제품을 구매해 주셔서 감사합니다.

문의주신 제품관련하여 내열유리 소재는 타사 유리 소재에 비해 원료자체가 점성이 크기때문에, 제조과정에서 바닥의 주름이나 내부 기포가 생길수 있으나 기능에 영향을 주진 않습니다.
이점으로 안심하고 사용하셔도 되며, 단 기포가 만져질경우 파손의 원인이 될수 있으니 손으로 만져지는 경우라면은 번거로우시겠지만 해당부분을 사진 촬영하여 [ 1661-2997 ] 으로 사진 전송후 게시글을 남겨주시거나, 락앤락 고객센터(080-329-3000)으로 연락주시면 친절한 상담 도움 드리겠습니다.

많이 쌀쌀해진 날씨에 항상 건강 유의하시길 바라며,
오늘도 행복 가득한 하루 되시길 바랍니다.
감사합니다.

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