안녕하세요 고객님
문의하신 탑클라스 제품은 작년 출시된 제품이며 제품의 품질보증기간은 1년이지만
플라스틱 소재 특성상 사용중 발생된 파손 건은 교환 도움드리기 어려운 점 참고 부탁드립니다.
또한 경우 완제품의 형태로 판매되고 있으며, 뚜껑 부자재가 별도로 판매되고 있지 않으나, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로 1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.
용기 밑면에 각인된 모델명을 확인해서 번거로우시겠지만, 성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 확인 후 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다. 감사합니다.