[ 답변완료 ] with*** 2021.02.18

[ 기타문의 ] 뚜껑(덮개)만 재구매 가능 여부

용기의 뚜껑부분의 플라스틱걸이가 파손되었습니다. 뚜껑만 재구매가 가능할까요?

안녕하세요 고객님
락앤락 탑클라스 직사각 2리터 제품의 경우 완제품의 형태로 판매되고 있으며, 뚜껑 부자재가 별도로 판매되고 있지 않으나, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로 1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다. 용기 밑면에 각인된 모델명을 확인해서 번거로우시겠지만, 성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 확인 후 AS접수 진행으로 도움 드리겠습니다.
감사합니다.

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