[ 답변완료 ] wup3*** 2022.11.20

[ 세탁문의 ] 물통 건조

1년 가까이 EJF881GRY 제품을 애용하고 있는 사람입니다.
그런데 갈수록 물통의 물기가 잘 건조되지 않아, 스팀기능은 쓰기가 꺼려지고 있습니다. 혹 그냥 두고 사용해도 위생상 문제는 없는 걸까요?
물통 안쪽을 건조하기 쉽게, 물통 윗부분이 뚜껑처럼 분리가 될 수 있도록 디자인을 개선할 계획은 없으신가요?
개선된 물통만 부품처럼 구매할 수 있으면 정말 정말 좋겠습니다!!!


그리고 트레이 들어가는 칸 아랫부분에 하얀 자국이 있는데 이건 어떻게 제거하면 될까요?
혹 그냥 두고 사용해도 위생상 문제는 없는 걸까요?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


고객님이 주신 말씀은 모두 당사에 필요한, 소중한 의견입니다. 

귀 기울여 참고하고 관련 부서들과 공유하여 더욱 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 


제품 세척이 어려우신 부분으로 부속품 구매,교환이 필요하시다면 


소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

소형 가전 부속품 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.


추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

코로나로 몸과 마음이 지친 한 해였지만, 행복한 마무리하시길 바랍니다. 

긴 글 읽어주셔서 감사합니다 : )

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