[ 답변완료 ] with*** 2022.01.13
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
문의하신 스팀 에어 프라이어의
그릴망 고무패킹 부속품은 바스켓에 스크래치를 방지하기 위한 부분으로,
분리 세척이 가능한 점 안내드립니다.
다시 끼워서 사용 부탁 드립니다 :)
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] chee*** 2022.01.12
[ 세탁문의 ] 바스켓 부분 물로 세척해도 되나요?
안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.
안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.
바스켓만 따로 물세척 가능하며, 세척 후 잘 말려만 주시면 재사용 시 문제 없이 사용 가능합니다.
세척 할 때 성분이 강한 세제나 표면이 거친 스펀지로 세척을 하면 코팅이 벗겨 질 수 있으니
이 점만 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] with*** 2022.01.12
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.
문의주신 락앤락 스팀 에어프라이어 7L 상품으로
바스켓 부분과 위 상단부분의 마찰로 인해 소리가 나는 부분으로 불량으로 보기에는 문제가 되지는 않습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] with*** 2022.01.11
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락입니다
안녕하세요 고객님
제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만, 1661-2997번으로 제품 10초 정도 동영상 전송 후 전송하신 고객님 핸드폰 번호를 비밀글로 기재하여 재문의 부탁드립니다.
기재해 드린 사진 수신 번호는 개인 번호가 아니므로 통화 가능한 번호가 아닙니다.
확인 후 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] with*** 2022.01.06
[ 기타문의 ] 새상품으로 하자 없는 상품으로 배송해주세요
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 구매해 주셔서 감사드립니다.
새상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )