[ 답변완료 ] with*** 2022.01.05
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.
문의해주신 내용으로
해당 상품 스팀에어프라이어는 브리타 정수기물도 사용가능하며, 참고로 실제 음용이 가능한 정수기물, 생수 사용 권장 드리고 있습니다.
수돗물 등을 사용하면 석회질 등이 내부에 쌓이면서 스팀력이 약해질 가능성이 있는점 안내드립니다.
당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] saja*** 2022.01.03
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.
문의해주신 새상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] with*** 2022.01.02
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 사용에 불편을 드려서 죄송합니다.
문의주신 스팀 에어 프라이어 제품의 그릴망 부속품은 프라이팬과 동일한 자사 기술력의 코팅재로 처리되어 있으며,
사용중 쇠로 된 조리도구, 급격한 온도변화, 외부 충격에 의해 코팅이 벗겨질 수 있으며 이점은 제품 불량으로 보기 어려운 부분이 있습니다.
다만, 구매내역을 첨부해 주시고 성함/주소/연락처를 함께 기재하여 문의글 남겨 주시면
도움드릴 수 있는 부분을 확인하여 도움드리겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] gns1*** 2021.12.28
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사합니다.
주문하신 상품은 금일 CJ 대한통운 송장번호: 645549043426, 645549045143 로 출고 되어
배송기간은 영업일 기준 2~3일 정도 소요될 예정으로 시간양해 부탁드립니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
쌀쌀한 날씨에 건강유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] gusr*** 2021.12.20
[ 기타문의 ] 후기가좋아서주문했어요 반품된제품은보내지마시고 검증잘해서...
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 구입해 주셔서 감사드립니다.
꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )