[ 답변완료 ] kwon*** 2021.12.20

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 구입해 주셔서 감사드립니다.


꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.


항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.


감사합니다 : ) 

[ 답변완료 ] jsml*** 2021.12.14

[ 기타문의 ] 꼭 정수물만 써야 하나요?

생수 사용해도 되나요?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


문의주신 스팀에어프라이어는 실제 드시는 정수기물 or 생수 사용을 권장드리고 있습니다.

수돗물 등을 사용하면 석회질 등이 내부에 쌓이면서 스팀력이 약해질 가능성이 있는점 안내드립니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


쌀쌀한 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] mipo*** 2021.11.13

[ 기타문의 ] 레시피

레시피책자는 없나요? 제품속엔 없더라고요. 작동방법을 자세히 알고 싶은데......레시피는 어디서 볼 수 있나요?

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님 
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


문의하신 스팀에어프라이어 제품의 레시피 책자는 별도로 없으며

사용설명서 제일 뒷 장 QR코드로 접속하시면 다양한 레시피 화면으로 찾아보실 수 있는 점 안내드립니다 :)

또는, 네이버에 [엘엘랩스]라고 검색하여 들어가시면 제품 사용에 많은 도움 받으실 수 있습니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] bonh*** 2021.11.09

[ 기타문의 ] 상품검수요~

구매했습니당. 하자없는 제품으로 잘 보내주세요~~ 완전 기대중입니다^^

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 구입해 주셔서 감사드립니다.


꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.


항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.


감사합니다 : ) 

[ 답변완료 ] bjbj*** 2021.10.25

[ 기타문의 ] 부품문의,화면 숫자문의

내부트레이 코팅이 벗겨져서요
별도구매가능한지요?

사용시 보이는 숫자 불?이 고장난듯 합니다.
8자가 0으로 보여지고 있는데 어텋게 as가능할까요?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.


문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 


AS서비스를 원하시는 제품번호(영문3자리+숫자3자리) 확인 부탁 드리며,

구매영수증 또는 구매내역과 함께 성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나 

락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 확인 후 AS접수 진행으로 도움 드리겠습니다.


즐거운 하루 보내세요.


감사합니다 : )



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