안녕하세요,고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다 :)

보온 제품의 경우 보온기능은 밥통만 보온 가능하며,반찬통은 보온이 되지 않습니다.  

보온도시락은 밥을 담아 사용을 하는 제품으로 갓 지은 밥이라도 온도 자체가 뜨거운 물 만큼 뜨겁지 않습니다. 

갓 지은 밥도 먹을수 있는 정도의 온도이기 때문에 보온도시락에 담은 후 몇 시간 후 밥을 드실때 식은것처럼 느끼실수 있습니다. 

보온력을 좀 더 높일수 있는 방법은 뜨거운물을 용기에 담으신 후 예열 후 음식을 담아주시면 좀 더 온도를 유지할수 있습니다. 

혹여 보온 불량이 의심되신다면 뜨거운 물을 밥용기에 담았을때 열이 외부에 전달되었다고 느껴지는 경우에는 불량으로 확인하시어 다시 말씀 주시면 해당 부분 도움드릴 수 있는 부분이 있을지 확인하여 안내 도움드리겠습니다.  

고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )