[ 답변완료 ] zyf4*** 2024.01.26

[ 재고 문의 ] 도마 교체

1세대 도마만 교체하고 싶은데, 재고가 없는건가요?
찾아보니 타사제품은 호환도 어렵던데..
주기적으로 교체하라고 써놓으시고는.. 판매를 안하시면 어떡하라는 건가요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

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저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다.

소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

구성품 구매는 소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

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[ 답변완료 ] for2*** 2024.01.16

[ 재고 문의 ] 1세대 TPU도마 2세대 호환?

고객센터에 문의하니 2세대도 작지만 맞고,
크기가 같은 다른 도마 써도 된다는데 그게 어디서 파는지 가르쳐 주지는 못하고. 1세대는 이제 더이상 안만든다고 하고. 답답하네요.
이거 2세대 도마사서 1세대에 사용 가능한가요?
두께가 차이나던데 들어가나요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

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TPU 3종 도마 세트(칼도마살균기 2세대 전용) 제품은 칼도마 살균기 2세대만 호환 가능한 품목으로 안내드립니다.

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[ 답변완료 ] kru8*** 2023.11.15

[ 기타문의 ] 칼도마살균기 도마,램프,어댑터 구입문의

칼도마살균기 도마,램프,어댑터 구입문의합니다.
19년도10월말에 구입한 초기모델이구요(사진)
오래전부터 파란램프가 깜빡깜빡거리더니 불이 안들어오는데 그러면 살균기능이 없는건가요?
그리고 전원도 안들어오는데 어댑터 문제인거같아요.
도마도 교체 가능한가요
사이트엔 2세대 도마만 판매하네요
규격이 다른가요?
살균기용 도마,램프,어댑터 교체가능여부와 금액 답변 부탁드려요

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해 주셨으나 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

제품 작동 어려움으로 많이 답답하셨을 것 같습니다.

소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

관련 내용 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 번거로우시겠지만

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[ 답변완료 ] xvt0*** 2023.04.29

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.


칼도마 살균블럭 제품 호환 가능한 도마 확인해 보실 수 있도록 링크 첨부드립니다.

https://www.locknlockmall.com/goods/view?no=67805


추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.


[ 답변완료 ] weed*** 2023.02.11

[ 기타문의 ] Plus제품과 차이

116모델과 어떤 차이가 있는지 궁금합니다

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.


PLUS 제품의 경우 이전 일반도마는 사용이 어려웠지만 

일반도마 트레이와 TPU 도마 트레이가 추가 되어 다양하게 적재가 가능한 제품으로 참고 부탁드립니다 :)

https://www.locknlockmall.com/goods/view?no=67804


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )



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