락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.

문의주신 내용 관련하여 가지고 있는 칼도마 살균기 제품을 회수 입고 후 수리 세척 접수진행에 필요로 합니다.

이점으로 수리, 세척 비용에 대한 부분은 청구 되진 않지만, 왕복의배송비는 고객부담으로 6,000원의 금액이 발생하며,

가지고 계신 칼도마 살균기 제품의 부속품(도마3P세트,행주걸이,멀티트레이가 있는 상품이면 멀티트레이 포함)은 모두 제거를 하시고, 

본체와 어댑터만 배송중 파손되지 않도록 완충 포장하여 보내주시길 바라며, 

고객님의 거주지역에 CJ대한통운 기사님 방문하실수 있도록 접수 진행에 도움을 드리겠습니다.

고객님 성함 / 연락처 / 주소지 와 구매 내역 또는 제품 바닥의 부착된 스티커(제조년월)를 사진 촬영 후 첨부하여 남겨주시거나 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락 부탁드립니다.

왕복배송비는 고객님께서 입금 진행 해주셔야하는점으로 입금주실수 있는계좌는 접수 이후 문자로 계좌 안내 드릴 예정입니다.

해당내용 참고하여 신청을 원하시면 재문의글 남겨주시길 바랍니다.

항상 건강 유의하시길 바라며, 오늘도 행복한 하루 되세요.

감사합니다 : )