[ 답변완료 ] yunh*** 2024.06.02

[ 불량상품 문의 ] 반품회수한 물건 환불까지 기간은 얼마걸리나요? 일주일이...

불량상품 5월24일 롯데택배로 가져가셨는데 일주일넘게 환불이 안되고 있어요
회수한 뒤 연락이 없어서요
운송장번호는 롯데택배 249543529115 입니다

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 환불 지연으로 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 


주문 건 반품 담당부서로 통해 물류 확인 되어 환불로 도움드렸습니다. 

카드사 환불은 영업일 기준 3-5일이 소요 되어 시간 양해 부탁드립니다.  

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

비밀번호 확인

게시글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.