[ 답변완료 ] rkm8*** 2023.04.16

[ 기타문의 ] 사용 전 세척 방법

새로 사서 휴지로 살짝 닦아 보니 스테인레스 제품처럼 까만 게 묻어 나네요..
스테인레스 연마제 닦듯이 베이킹소다 사용해 세척해야 하는지 궁금합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.

새 제품으로 구매 후 중성세제와 부드러운 스펀지로 닦아서 사용 부탁드립니다 :)

또한 별도 별도 연마제 제거 작업이 필요 없는 제품으로 안내드리고 있어 참고 부탁드립니다.

세척 이후에도 증상이 발생하신다면 재문의 부탁드립니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] with*** 2022.10.20

[ 기타문의 ] 인덕션

인덕션 사용되나요?

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.


가벼워서 편리한 원쿡 양수냄비 20cm 제품 재질 body-알루미늄 소재로 

인덕션 사용 어려운 점 안내드리고 있습니다.


하드앤라이트, 가스레인지 사용 가능한 점 안내드립니다 :)


추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.

[ 답변완료 ] dkwl*** 2022.03.31

[ 기타문의 ] 안에 코팅되있나요?

스프나 죽을 끓일때 늘러붙지않게 코팅된 냄비를 찾고 있어서요~ 이 냄비도 스프나 죽이 늘러붙지 않나요?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.

가벼워서 편리한 원쿡 양수냄비 20cm 제품의 경우 하드아노다이징 공법과 넌스틱 불소 코팅으로 

음식이 표면에 잘 달라붙지 않습니다.

다만 스프나 죽 또는 양념처럼 질감이 강한 식품의 경우 세척전 

물에 담가 불려주셔야 원활히 세척 가능한 점 안내드리고 있습니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )

[ 답변완료 ] a010*** 2021.05.29

[ 기타문의 ] 인덕션 사용 가능한가요?

인덕션 사용 가능한가요?

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님


문의하신 원쿡 냄비 시리즈는

가스레인지/하이라이트에서는 사용이 가능하지만

인덕션 인식은 불가한 점 안내드립니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내드리겠습니다. 

항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는 락앤락이 되겠습니다.


감사합니다 :)

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