[ 답변완료 ] dkfw*** 2022.02.17
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
재고보유 시 고객께서 택배비 3000원을 부담해 주시는 조건으로
1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.
교환 요청하시는 개수도 말씀 부탁드립니다.
신청을 원하시면, 성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나
락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다.
[ 답변완료 ] dkfw*** 2022.02.17
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
락앤락입니다.
문의하시는 인터락 제품의 용기 부속품 PET 재질로 되어있어
늘어나는 성질이 있고 콜라 페트병이랑 비슷한 재질입니다.
냉동실용으로 사용하실 때 액체 음식물 등을 담게 되면 부피 팽창으로 인해
성형 사출 부위가 하얗게 늘어날 수 있습니다.
추가적으로 위 사진의 경우 말씀드린 원인뿐만 아니라 사용하는 환경이 다를 수 있어 확인이 필요합니다.
홈플러스에서 구매영수증이나 구매내역 사진 첨부 부탁드립니다.
바닥면 사진으로는 정확한 상품 용량 확인이 어려워 상품명과 용량 확인 부탁드립니다.
문제가 발생한 상품 개수 기재해 주시면 빠르게 확인 후 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] wwer*** 2021.06.03
[ 세탁문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
새로워진 락앤락몰 통합회원으로 다시 보니 반갑습니다.
문의하신 인터락 제품은 PET 소재로
삶거나 뜨거운 물을 부으면 제품에 무리를 줄 수 있어
권장 드리지 않습니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내드리겠습니다.
항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.