[ 답변완료 ] buu8*** 2023.07.27

[ 재고 문의 ] 뚜껑 재고 남는거 있나요?

락앤락 메트로 드라이브 텀블러 뚜껑이 파손되어서 뚜껑만 재구매하고 싶은데 가능할까요? 제가 어제 7월26일 날짜로 쿠팡에서 로켓배송으로 구입했는데 as가능할까요?

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락입니다.

먼저 저희 락앤락 제품을 구매 해주셔서 감사합니다.


문의 주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내 드리지 못하는 점 양해 부탁 드립니다.

다만, 재고 보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로 1회 한정 서비스로 도움 드리고 있습니다.


AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.


신청을 원하시면 제품번호(영문3자리+숫자3~4자리) / 성함 / 연락처 / 주소지를 기재하여

1:1문의 게시판에 남겨주시면 빠른 확인 후 답변드리겠습니다.


다만 재고 소진으로 접수 진행이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

정보 기재해 주시면 확인 후 빠르게 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.

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