[ 답변완료 ] park*** 2022.08.26
[ 세탁문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품에 많은 관심을 주셔서 감사드립니다 :)
해당 텀블러 살균 건조기 제품의 경우 텀블러 제품에 건조를 목적으로 제조된 제품으로
제품 사용 전 텀블러 꼭 세척 후 안내드리고 있어 제품에 물이 떨어졌을 경우 본체 상부 중앙의 UV-C 모듈은 투명 석영으로 방수되어,
별도 세척 없이 사용 가능한 점 안내드리고 있습니다.
눈에 보일 정도로 이물질의 묻어 있는 경우 물티슈 또는 젖은 수건으로 본체를 가볍게 닦아 사용 안내드리고 있습니다 :)
가전제품으로 꼼꼼한 세척을 원하시어 분리, 또는 해체하시면 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
UV-C 모듈 별도로 교체로 안내드리고 있지 않지만 제품 사용 후 문제가 발생하시거나
사용이 어려우실 경우 도움드릴 수 있는 내용 확인 후 안내드리고 있어
문제가 발생하신다면 문의하시면 꼼꼼하게 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.