락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용으로 불편을 드려서 죄송합니다.

보내주신 영상 확인 하였습니다.

텀블러 살균 건조기 상품 사용하실때 텀블러 입구 45~90MM까지 사용 가능합니다.

고객님께서 사용한 텀블러 제품이 입구가 맞는지 확인 부탁드립니다.

ON/OFF 스위치를 따로 누를 필요없이 텀블러를 올리면 부저음이 1회 울리고 자동 작동 됩니다.

다시 한번 테스트 해보시고 안되시면 본 글에 재문의 남겨주시기 바랍니다.

락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 확인 후 AS접수 진행으로 도움 드리겠습니다.

즐거운 하루 보내세요.

감사합니다 : )

락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만, 1661-2997번으로 제품 10초 정도 동영상 전송 후 전송하신 고객님 핸드폰 번호를 비밀글로 기재하여 재문의 부탁드립니다.

기재해 드린 사진 수신 번호는 개인 번호가 아니므로 통화 가능한 번호가 아닙니다.

확인 후 도움드리겠습니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다. 

감사합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.

문의주신 제품은 0.5A 제품으로 사용하시는것을 권장드립니다.

다른 사양의 제품을 이용시 제품에 무리를 줄 수 있습니다.

다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.

쌀쌀한 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.

감사합니다 : )

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.

크기에 상관 없이 60분 사용 하시는것을 권장드리고 있습니다.

다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.

쌀쌀한 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.

감사합니다 : )