[ 답변완료 ] zqo4*** 2024.07.23
[ 불량상품 문의 ] 뚜껑 부분에 습기가 맺힙니다.
안녕하세요. 쉐이킷보틀 프로를 받아서 사용 중인데 뚜껑 부분에 계속 습기가 맺힙니다. 특히 핑거루프 아래 표면에 심하게 맺힙니다. 불량인가요? 상품 설명에 밀폐가 된다고 써있어서 아무 생각 없이 가방에 넣었는데 같이 넣었던 노트가 젖어버렸습니다. 물기를 한 번 닦아냈는데도 사진과 같은 상태입니다. 따뜻한 것은 일체 넣은 적 없고 언제나 차가운 음료만 넣었습니다.
답변 부탁드립니다.
답변 부탁드립니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다.
뚜껑은 pp 소재로 스테인리스 진공관 방식이 없어 외부 온도와 내부 온도 차이에 따라
뚜껑에 물방울이 맺힘 증상이 발생될 수 있어 제품의 불량은 아닌 점으로 안내드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
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