[ 답변완료 ] herc*** 2022.05.13
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님!
락앤락 제품에 애정 어린 관심 주셔서 감사합니다.
문의하신 [ 바로한끼 더 안심 이유식용기 3P ] 제품은 뚜껑을 닫고 전자레인지 사용 시, 부피 팽창으로 제품 파손 우려가 있습니다.
뚜껑을 살짝 걸쳐놓거나 비스듬히 덮어서 사용하시길 권장드립니다.
항상 고객님의 말씀을 귀담아 들으며,
고객님께 안전하고 편리한 제품으로 보답하는 락앤락이 되겠습니다.
[ 답변완료 ] with*** 2022.05.11
[ 기타문의 ] 전용박스
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님!
락앤락 제품에 애정 어린 관심 주셔서 감사합니다.
문의하신 [ 바로한끼 더 안심 이유식용기 3P ] 제품의 전용박스는 첨부해드린 캡처본 참고 부탁드립니다.
해당 전용박스를 미수령하셨다면, 번거로우시겠지만 수령하신 제품 및 포장 박스 사진 촬영 후
사진 첨부와 함께 [ 1:1 문의 ]로 재문의 부탁드립니다.
최대한 빠른 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
항상 고객님의 말씀을 귀담아 들으며,
고객님께 안전하고 편리한 제품으로 보답하는 락앤락이 되겠습니다.
[ 답변완료 ] ange*** 2022.05.10
[ 기타문의 ] 안녕하세요
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
락앤락 제품은 문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다.
다만, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로
1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.
AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.
신청을 원하시면 제품번호(영문3자리+숫자3자리) 와 함께
성함, 연락처, 주소를 홈페이지 1:1 문의글에 남겨 주시거나 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.
다만 재고 소진으로 접수 진행이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
정보 기재해 주시면 확인 후 빠르게 안내 도와드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] grgr*** 2022.05.05
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
전자레인지 이용시 뚜껑 개봉후에 돌려주셔야 합니다.
결착하실경우 내부 압력으로 제품에 무리가 갈수 있습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] with*** 2022.05.03
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
<LLG510S3 / 바로한끼 더 안심 이유식용기 3P>
이전 안내 내용으로 젖병소독기의 경우 용기는 내열유리로 사용 가능한 점 안내드리고 있습니다 :)
뚜껑의 경우 트라이탄 소재로 내열온도 110도까지 가능함으로
기기마다 온도 차이가 있을 수 있어 사용하시려는
소독기 온도 확인 후 이용 부탁드립니다 :)
내열유리의 경우 냉장, 냉동 가능한 점 안내드리고 있으며,
수분이 많은 내용물은 얼면 부피가 늘어나 용기가 파손될 수 있어
액체류는 냉동 불가하며, 밥은 용기 옆면에 닿지 않도록 주먹밥 형태 권장 드리고 있습니다 :)
열탕소독은 내열유리는 가능하나 뚜껑의 경우
트라이탄 소재로 손세척 권장 드리고 있습니다.
전자레인지도 사용 가능하며 뚜껑의 경우 트라이탄 소재로 살짝 덮는 정도
공기가 어느 정도 통할 수 있도록 해주셔야 하는 점 안내드리고 있습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )