[ 답변완료 ] with*** 2021.12.08

[ 기타문의 ] 뚜껑만 구매하고싶어요

GS홈쇼핑에서 구매했는데 사용3달도 안되서 뚜껑 날개 결합부가 파손됐어요

혹시 뚜껑만 구매가능할까요?

같은사이즈 일반뚜껑(플라스틱 날개 일체형)도 있나요?

만약 구매가능하다면
유선상으로 말고 구매진행할수 있나요?
전투육아중이라 통화가 어려워서요

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.


문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 


다만, 품질보증기간(구입일로부터 1년 이내)인 경우 상품 보유 재고량에 따라 AS 진행이 가능하며,

서비스 진행을 원하실경우 배송비를 부담해 주시는 조건으로 1회 한정 서비스 진행해드리고 있습니다.


AS서비스를 원하시는 제품번호(영문3자리+숫자3자리) 확인 부탁 드리며,

구매영수증 또는 구매내역과 함께 성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나 

락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 확인 후 AS접수 진행으로 도움 드리겠습니다.


따로 일체형 제품은 없는점 안내드립니다.


즐거운 하루 보내세요.


감사합니다 : )

비밀번호 확인

게시글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.