[ 답변완료 ] with*** 2021.10.21

[ 불량상품 문의 ] 2세트모두 불량

2세트 샀는데 다불량품이네요
반품한걸 보내주신건가요

3개는 눈금이 지워졌고
1개는 유리에 실리콘이 묻어왔고
1개는 뚜껑끝부분이 깨져서 오고
1개는 뚜껑부분이 양쪽이 찢어졌네요
그와중에 하나는 뚜껑과 비닐 사이에 머리카락도 같이 왔군요
사진 용량제한으로 다 안올라가네요

카톡딜떴을때 물건온거 보고 품질이 괜찮아서
시켰는데 상품상태가 많이 아쉽군요.
고객센터는 전부 상담하고있어 연락이 아예안돼서
여기 올립니다.

전부 교환 원하는데 또 이런제품들이 온다면
환불하려합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.


교환신청의 경우 고객님께서 직접 주문내역을 확인 후 교환신청을 진행 해주셔야 합니다.

마이엘엘→주문내역→상단의 교환신청을 눌러 교환을 하시고자 하는 상품을 선택하여 교환접수진행 해주시면 

접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.


교환신청이 보이지 않는다면 배송완료 버튼을 누르고 확인 부탁드립니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


감사합니다 : )

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