[ 답변완료 ] cat6*** 2021.10.19

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


유리원료에 점성이 강해 제조 과정에서 바닥에 물결무늬나 기포가 생길수 있습니다.

이는 불량으로 보기 어려우나 만졌을때 볼록하게 만져져서 사용하기 어려우시다면

교환으로 도움드리겠습니다.


마이엘엘→주문내역→상단의 교환신청을 눌러 교환을 하시고자 하는 상품을 선택하여 교환접수진행 해주시면 

접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


감사합니다 : )



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