안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 상품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

사용 중에 몹시 당황하셨겠습니다.

불편하시겠지만 해당 제품은 뚜껑 결착 상태가 아닌 뚜껑을 닫은 상태에서는 내부 기압으로 제품 무리가 갈 수 있는 점으로 안내드립니다. 

추후에는 전자레인지 사용 시 뚜껑을 빼고 돌리시거나 뚜껑을 비스듬히 놓고 돌려 주시기를 권장드립니다.

뚜껑을 사용하기 어려우신 상태로 확인되어 뚜껑 1개만 출고 도움드리려 하여 괜찮으실까요? 

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.