락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

꼼꼼한 내용 확인 감사드립니다 :)

이전 제품 사용도 중 문제가 발생한 부분으로 뚜껑 부속품은

교환이 아닌 AS 안내 도움드리고 있어 참고 부탁드립니다.

추후에는 1:1 문의로 내용 남겨주시면 비공개 글로 공개되지 않습니다.

AS 접수 말씀 주신 아이디 정보로 빠르게 접수 진행하였습니다 :)



담당 부서로 전달드렸으며, 문의하신 제품 부속품 중 뚜껑 2개 출고 예정입니다.

배송비 문자 확인 부탁드립니다.

새 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.

바쁘시겠지만, 현재 코로나로 택배 기사와 연락이 되어야지 방문하는 경우도 있으니 기사 연락 시 확인 부탁드립니다.



지연되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )