[ 답변완료 ] blue*** 2023.03.26

[ 기타문의 ] 뚜껑재질 확인및 구매유무

안녕하세요~ 이유식 중탕하려고 냄비에 넣었다가 냄비옆면에 뚜껑이 다아서 뚜껑 손잡이가 녹았어요.. 두개나요.. 트라이탄이라고 상세에는 써있는데요~ 이렇게 녹을 정도면 불량인거 아닌가요??..
확인해주세요~ ㅜㅜ 그리고 뚜껑만 구매가능한가요??

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

기대감을 갖고 저희 제품 구입해 주셨는데,

불편을 드려 죄송합니다.


뚜껑 트라이탄 캡은 고온에 무리가 갈 수 있는 점 안내드리고 있어

뜨겁게 뎁혀진 냄비에 직접적으로 닿을 경우 무리가 갈 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

열탕 또는 고온에 사용 시 뚜껑을 제거 후 사용 부탁드립니다.


다만 해당 증상으로 뚜겅 사용이 어려우실 경우 증상 사진 첨부해주시면

as 관련하여 꼼꼼하게 안내 도와드리겠습니다.


추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.






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