[ 답변완료 ] heo5*** 2024.07.03

[ 기타문의 ] 도시락통 전자레인지

밀폐캡 소용량 도시락통 뚜껑 덮은채로 전자레인지에 돌려도 되나요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품에 관심을 가져주셔서 감사드립니다 :)


문의주신 제품 전자레인지 사용 가능하며,

빈 용기를 가열하지 마시고 잠금 장치를 풀고 비스듬히 놓아 전자레인지 사용 권장드리고 있으며,

제품 조리시 데우는 용도로만 사용 부탁드립니다. 출력에 따라 상이할 수 있으나 2분 이내로 사용 부탁드립니다.


추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.

[ 답변완료 ] dbsw*** 2024.06.09

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


문의하신 제품은 추후 만나 뵐 수 있도록 담당 부서 통해 내용 전달해서 차후 제품 개발에 참조하도록 하겠습니다.  

제품 출시의 경우 귀 기울여 참고하고 관련 부서들과 공유하여 더욱 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 

단시간 내에 결정할 수 있는 부분이 아니기 때문에 당장 제품 출시에 대한 약속을 드리기는 어렵습니다. 

충분한 조사와 검토 과정을 거쳐 더 유용하고 만족스러운, 기대감을 충족하는 제품으로 보답하기 위해 노력할 예정이니

지금처럼 꾸준한 애정과 관심으로 지켜봐주시기 바랍니다.


오늘은 고객님께 도움 드리지 못하였지만 

항상 행복하시고 좋은 날 되시기를 바랍니다.

오늘도 좋은 하루 되세요:)

감사합니다.

[ 답변완료 ] drq9*** 2024.06.04

[ 사이즈 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


해당 제품 무게 약 380g 입니다. 


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)



[ 답변완료 ] zjd0*** 2024.05.06

[ 재고 문의 ] 고정줄만 따로 구매 가능한가요?

아이가 소풍가서 고정 고무줄을 빼놓고 왔네요 ㅠㅠ 따로 구매 가능한가요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


도시락 제품은 완제품으로만 판매되고 있어 정말 죄송하게도

부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.


원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.


고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] chlc*** 2024.03.20

[ 기타문의 ] 도시락가방

도시락가방이요.
이건 포함이 아닌가요?
도시락통인데.. 가방이없다는게...

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


제품 구성품 확인 시 밀페캡 소용량, 간편캡 대용량, 뚜껑있는 1/3 용기, 커트러리(숟가락, 젓가락), 고정밴드로 도시락 가방이 없는 점으로 고객님께 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다.





항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

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