[ 답변완료 ] qim5*** 2023.03.16
[ 불량상품 문의 ] 도시락 통 뚜껑 불량
도시락 간편캡 뚜껑만 구매할 수 있나요?
예전에 스타터팩이랑 추가로 도시락통 구매했는데
뚜껑이 처음에도 좀 헐거웠는데..구입한 통 전부가 헐거워서 밀폐가 안 돼요..총 5개의 뚜껑이 헐겁습니다;;;
본사에 문의해봐야할거 같아 홈페이지 문의글 올립니다.
예전에 스타터팩이랑 추가로 도시락통 구매했는데
뚜껑이 처음에도 좀 헐거웠는데..구입한 통 전부가 헐거워서 밀폐가 안 돼요..총 5개의 뚜껑이 헐겁습니다;;;
본사에 문의해봐야할거 같아 홈페이지 문의글 올립니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
도시락통 DOSILOCK 간편캡 제품의 경우
DOSILOCK 밀폐캡 처럼 사면결착으로 완전히 밀폐되는 방식이 아닌
열고 닫기 편한 씰타입 캡으로 개봉 시 헐겁게 느껴질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
간편캡으로 헐거움으로 불량 증상으로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
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