안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요~고객님.

락앤락 제품을 구매해 주셨는데 불편을 드려 죄송합니다.

꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다.

확인시 우는듯한 굴곡이 확인되며,

구입하신 제품 중 내열 유리 용기 안쪽의 기포는 제품 제조 시 붕규산염이라는 재료가 들어가게 되는데,

재료 성질이 점성이 강하여 고온에서 성형할 때에 굴곡이 발생할 수 있습니다.

손으로 만져보았을 때 위로 튀어 올라왔을 경우 또는

깊은 흠집이 있는 경우라면 자칫 충격에 약해질수 있으므로 교환으로 안내도와드리겠습니다.

마이엘엘→주문내역→주문번호 클릭→오른쪽 상단의 교환신청을 눌러 교환을 하시고자 하는 상품을 선택하여 교환접수진행 해주시면 

접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.