[ 답변완료 ] love*** 2021.08.14
[ 불량상품 문의 ] 뚜껑이 안 닫힙니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사합니다.
문의주신 제품은 초기 사용 시 뻑뻑하다 느끼실 수 있으며, 신품에서 확인되는 현상이지 불량으로 보기에는 어렵습니다.
잡으실 때는 용기 몸체를 잡아 이동해 주시는 부분을 권장드리며,
닫을 때 스팀홀을 열고 가장자리를 눌러 닫아 사용 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )