안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다

내부 코팅재가 들어가는 쿡 웨어 제품은 사용 환경에 따라 찍힘/긁힘, 스크래치 등이 생길 수 있습니다.

제품의 초기 불량으로 보기는 어려운 부분이 있지만 번거로우시겠지만 몇가지 사용 환경 확인 부탁드립니다.

1. 사용 횟수

2. 사용한 조리 도구 사진 첨부 

3. 세척 시 사용한 세제, 수세미 사진 첨부 

4. 식기세척기 사용 유무 

해당 부분 확인하여 주시면 꼼꼼 하게 검토후 안내 도움드리겠습니다. 

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.