안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

쿡웨어 상품 사용 중 코팅 벗겨짐으로 많이 불편하셨을 것 같습니다.

코팅이 벗겨졌을 경우 교체해주시기를 권장드리고 있으며

코팅 벗겨짐의 경우 사용환경에 따라 차이가 있습니다.

내부 코팅재가 들어가는 쿡웨어 제품은 사용 환경에 따라 

찍힘/긁힘 스크래치 등이 생길 수 있으며

강한 마찰이 생길 수 있는 거친 수세미 사용, 세척 과정중 다른 제품과의 부딪힘,

날카로운 조리 도구(젓가락, 쇠로 된 요리스푼 등) 사용 등

음식 조리 과정중 여러 변수가 생길 수 있기는 주방용품이기에 

이러한 부분 유의하여 사용하시길 권장드리고 있습니다. 

제품에 대한 다른 궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 재문의 주시면 꼼꼼하게 안내 도와드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.